Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit geändert werden können, gelten für alle unsere Dienste, die online, über jedes mobile Gerät, per E-Mail oder Telefon gebucht werden können. Durch den Zugriff, das Surfen und die Nutzung unserer Website bestätigen Sie und stimmen zu, dass Sie die unten aufgeführten Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

GOeolie.com von Clarissa Viaggi
Lizenz Kat. A / ILL DDS 1950 / S9Tur / 2011
R.C.-Politik 189669 Mondial Assistance
Handelskammer von Messina REA 218539
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 03176160830

1. Vorbehalte und Vertragsschluss

Die Annahme der Buchung durch GOeolie.com durch Clarissa Viaggi unterliegt ebenfalls der relativen Zahlung durch den Verbraucher. Der Paketkaufvertrag kommt zustande, wenn Clarissa Viaggi die Bestätigung auch per elektronischem System sendet. Die Bedingungen in Bezug auf das Touristenpaket, die nicht in den Anmerkungen und in den Einzelheiten des Angebots oder in anderen Kommunikationsmitteln enthalten sind, werden vom Veranstalter zur regelmäßigen Erfüllung der in Art. 4 vorgesehenen Verpflichtungen angegeben oder in den zugehörigen Reisedokumenten angegeben. . 37 Absatz 2 des Tourismusgesetzes rechtzeitig vor Reiseantritt. Bei diesem Kaufvertrag handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag, dessen Ziel touristische Dienstleistungen sind und der zwischen einem Fachmann (GOeolie.com von Clarissa Viaggi) und einem Verbraucher im Rahmen eines von Fachmann, der für diesen Vertrag nur eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken bis zum Abschluss des Vertrags einschließlich des Vertragsabschlusses selbst verwendet. Gemäß der Kunst. 32 Absatz 2 des Tourismusgesetzes Das Widerrufsrecht gilt nicht für diesen Vertrag.

2. Zahlungen

Bei Online-Buchungen muss der volle Preis der Kosten für den online gekauften Service bezahlt werden. Einkäufe, die am Tag vor dem angeforderten Service nach 19:00 Uhr getätigt wurden, werden je nach Verfügbarkeit akzeptiert. Der Eintritt zu den Äolischen Inseln wird am Tag der Abreise bezahlt.

3. Änderung oder Stornierung vor Abflug

Vor der Abreise informiert der Veranstalter oder Einzelhändler, der ein oder mehrere Vertragsbestandteile erheblich ändern muss, den Verbraucher unverzüglich schriftlich unter Angabe der Art der Änderung und der daraus resultierenden Preisschwankung. Wenn Sie die vorgeschlagene Änderung nicht akzeptieren, kann der Verbraucher alternativ das Recht ausüben, den bereits gezahlten Betrag zurückzuerhalten oder das Angebot eines Ersatz-Touristenpakets zu nutzen. Der Verbraucher kann die oben genannten Rechte auch dann ausüben, wenn die Stornierung davon abhängt, dass die im Katalog oder im Programm außerhalb des Katalogs vorgesehene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, oder wenn höhere Gewalt und unvorhersehbare Umstände in Bezug auf das gekaufte Touristenpaket vorliegen. Für Stornierungen, die nicht durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Umstände und Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl verursacht wurden, sowie für Stornierungen, bei denen der Verbraucher das angebotene alternative Touristenpaket nicht akzeptiert, storniert der Veranstalter (Art. 33) Buchstabe E des Verbrauchergesetzbuchs) wird dem Verbraucher das Doppelte des von ihm gezahlten und eingezogenen Betrags zurückgeben.

4. Verbraucherentzug

Der Verbraucher kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten, ohne Strafen zu zahlen:
– Preiserhöhung über 10%;
– wesentliche Änderung eines oder mehrerer Elemente des Vertrags, die objektiv als grundlegend für die Zwecke der Nutzung des als Ganzes betrachteten und vorgeschlagenen touristischen Pakets konfiguriert werden können
vom Veranstalter nach Vertragsschluss selbst, jedoch vor Reiseantritt und vom Verbraucher nicht akzeptiert. In den oben genannten Fällen hat der Verbraucher alternativ das Recht:
– ein alternatives Touristenpaket ohne zusätzliche Kosten oder unter Erstattung des Mehrpreises in Anspruch zu nehmen, wenn das zweite Touristenpaket einen niedrigeren Wert als das erste hat;
– zur Rückerstattung des einzigen Teils des bereits gezahlten Preises. Diese Rücksendung muss innerhalb von sieben Arbeitstagen ab Eingang der Rückerstattungsanfrage erfolgen.
Der Verbraucher muss seine Entscheidung (die Änderung anzunehmen oder zurückzuziehen) spätestens zwei Arbeitstage nach Erhalt der Mitteilung über die Erhöhung oder Änderung mitteilen. Mangels ausdrücklicher Mitteilung innerhalb der vorgenannten Frist gilt der vom Veranstalter formulierte Vorschlag als angenommen.
– Der Verzicht des Auftragnehmers auf eine oder mehrere Dienstleistungen, die im Preis eines gekauften Pakets enthalten sind, berechtigt nicht zu teilweisen Rückerstattungen.

Aus anderen Gründen kann der Verbraucher bis zu 30 Tage vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten und die Anzahlung in Höhe von 30% des gezahlten Betrags verlieren.

5. Änderungen nach der Abreise

Wenn der Veranstalter nach der Abreise aus irgendeinem Grund keinen wesentlichen Teil der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen erbringen kann, außer aus Gründen des Verbrauchers, muss er alternative Lösungen arrangieren. ohne vom Versicherungsnehmer zu zahlende Preiszuschläge und wenn die erbrachten Dienstleistungen einen niedrigeren Wert als die erbrachten haben, erstatten Sie ihm diesen Betrag in Höhe dieser Differenz.

6. Substitutionen

Der entsagende Kunde kann durch eine andere Person ersetzt werden, sofern der Veranstalter vor dem für die Abreise festgelegten Datum schriftlich informiert wird und gleichzeitig eine Mitteilung über die persönlichen Daten des Erwerbers erhält.

7. Hilfspflicht

Der Veranstalter ist verpflichtet, die nach dem Kriterium der fachlichen Sorgfalt auferlegten Verbraucherhilfemaßnahmen ausschließlich in Bezug auf die ihm gesetzlich oder vertraglich auferlegten Verpflichtungen vorzulegen. Der Veranstalter und der Verkäufer werden von ihrer jeweiligen Verantwortung entbunden, wenn der Verbraucher auf das Scheitern oder die fehlerhafte Ausführung des Vertrages zurückzuführen ist oder auf die Tatsache zurückzuführen ist, dass ein Dritter unvorhersehbarer oder unvermeidlicher Natur ist oder durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt. Insbesondere bei Seebesuchen mit privaten Booten kann es aufgrund höherer Gewalt nach Ermessen des Kapitäns zu Abweichungen kommen, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten. Darüber hinaus haftet die Agentur nicht für Unannehmlichkeiten, die durch Verspätungen und / oder Stornierungen von Transfers mit Linienfahrzeugen (Siremar / Liberty Lines / andere) verursacht werden.

8. Beschwerden und Beschwerden

Ein Versäumnis bei der Vertragserfüllung muss vom Verbraucher unverzüglich bestritten werden, damit der Veranstalter, sein örtlicher Vertreter oder die Begleitperson unverzüglich Abhilfe schaffen können.

Wenn der Verbraucher (Passagier) aufgrund von Verweigerung durch die zuständigen Behörden aufgrund von atmosphärischen Ereignissen oder Naturkatastrophen nicht von den Bestimmungsinseln aussteigt, hat er keinen Anspruch auf Erstattung, auch nicht teilweise.

9. Stornokostenversicherung

Wenn dies nicht ausdrücklich im Preis enthalten ist, können zum Zeitpunkt der Buchung spezielle Versicherungspolicen gegen Kosten abgeschlossen werden, die durch die Stornierung des Pakets, Unfälle und Gepäck entstehen.

10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Verträge, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, unterliegen italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Ausführung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Verträge ergeben, ist das Gericht von Pordenone zuständig. Gemäß und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuchs Ich erkläre, dass ich diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig gelesen und verstanden habe und die folgenden Klauseln ausdrücklich akzeptiere: 1,2,3,4,5,6,7,8.