FAQs

Quanto tempo ho per prenotare?
Quando tra le nostre escursioni trovi quella che stai cercando, prenotala subito! Le nostre offerte sono sempre soggette a disponibilità limitata e spesso i posti si esauriscono. Se ci pensi un po' troppo rischi di non trovare più posto. Tutte le prenotazione devono comunque pervenire almeno 2 giorni prima del servizio desiderato.
Come posso pagare?
Per il pagamento dei tuoi acquisti online ti proponiamo la possibilità di pagare con Paypal (anche con carte di credito/debito e prepagate) con le garanzie che conosci. Puoi anche scegliere di pagare a mezzo bonifico bancario ma dovrai contattarci a mezzo email e indicare l'escursione che intendi acquistare.
Come riceverò i miei documenti di viaggio/biglietti?
Dopo aver prenotato una delle escursioni riceverai i voucher/documenti di viaggio/biglietti via email. Dovrai, poi, semplicemente portare con te tale voucher, contenente orario e luogo della partenza ed esibirlo direttamente prima di iniziare il tuo tour. Per le partenze da Milazzo, invece, dovrai passare nel nostro ufficio, posto a pochi metri dal porto, per ritirare il biglietto prima dell'imbarco.
C'è un errore nei dati personali che ho inserito. Come faccio?
Puoi inviarci un'email o contattare l’Assistenza Clienti allo 090 924 02 48 o inviarci un messaggio WhatsApp al numero +39 331 245 68 38
Potete aiutarmi a prenotare hotel, transfer o altro?
Siamo un tour operator siciliano e possiamo offrirti tutte le soluzioni migliori per realizzare insieme la tua vacanza migliore. Contattaci!
Perché le vostre escursioni sono più economiche rispetto ad altre che trovo in rete?
Siamo un team di persone che lavora esclusivamente in Sicilia e per la Sicilia. Ci occupiamo personalmente di curare la meglio le nostre escursioni e i nostri clienti fornendo anche consulenza gratuita per l’organizzazione del viaggio. Grazie a questo riusciamo ad offrire un servizio migliore a costi contenuti.
Ho cambiato idea e non intendo più partire o ho avuto dei problemi, posso avere un rimborso?
Per avere più informazioni sui rimborsi visita la pagina dedicata ai termini e alle condizioni.
Perché scegliere noi?
Siamo la migliore compagnia di tour delle Isole Eolie. Siamo specializzati nell’offerta di escursioni nelle più belle e suggestive località delle Isole Eolie.

I nostri servizi per le Isole Eolie

Escursioni alle Isole Eolie
Partenze giornaliere da Milazzo, Lipari e Vulcano. Per partenze giornaliere da Taormina e Messina, visita il sito Clarissa Viaggi.

Vacanze alle Isole Eolie
Vacanze a Lipari

Transfer
Transfer Catania Aeroporto – Milazzo e Isole Eolie

Parcheggi
Parcheggi custoditi coperti o scoperti al Porto di Milazzo.